Nghệ thuật bán hàng áp dụng vào tình yêu như thế nào?
Có thể sự so sánh này sẽ là khập khiễng, nhưng rõ ràng, những quy tắc trong sale đều có thể áp dụng vào việc chinh phục một đối tượng nào đó. Trong tình yêu, bạn chính là người bán hàng. Khách hàng của bạn là chàng trai/cô gái đó. Làm thế nào để họ chấp nhận “mua” bản thân bạn ? Có một vài quy tắc thiết yếu như sau :
1. YÊU VÀ HIỂU SẢN PHẨM
Bạn chính là sản phẩm. Hãy cùng đặt ra 1 vài câu hỏi:
– Bạn có biết yêu thương chính bản thân mình không? Nếu bạn không yêu nổi mình, chẳng ai có thể yêu được bạn. Yêu thương chính mình, có nghĩa, bạn vui vẻ, hòa đồng, suy nghĩ tích cực, lạc quan. Nếu bạn suốt ngày buồn chán, thất vọng, vô tình sẽ tạo ra lực đẩy khiến những người xung quanh rời xa bạn.
– Bạn có khả năng tự lập ? Hãy nhớ : “Ốc không mang nổi mình ốc thì đừng mong vác cọc cho rêu”. Nếu bạn ngổn ngang, bạn có tư cách gì để yêu người khác ? Bạn có đảm bảo mình sẽ yêu thương, quan tâm và che chở được cho họ? Hay bạn sẽ làm khổ họ? Hầu hết người ta tìm đến tình yêu vì một chỗ dựa, và đó là khởi nguồn của tổn thương, vì nếu người kia không thể dựa vào bạn, sớm hay muộn sẽ đến lúc họ đi tìm chỗ dựa cho riêng mình. Tình yêu tốt nhất là khi hai người có thể dựa vào nhau.
– Điểm mạnh của bạn là gì ? Khả năng gì theo bạn có thể dùng để chinh phục người khác? Thông minh, hài hước, quyến rũ, lãng mạn, đảm đang …? Đó là lợi thế cạnh tranh. Hãy nhớ, không xác định được ưu thế của mình, bạn chỉ là một sản phẩm đại trà, bạn không có nhiều lựa chọn, và chưa chắc có khả năng được bán.
2. AI LÀ KHÁCH HÀNG CỦA BẠN ?
Nếu bạn nói rằng bất kỳ ai, tôi đoán bạn đang độc thân. Không một sản phẩm nào phù hợp hay đáp ứng nổi nhu cầu của tất cả mọi người. Nếu bạn lãng mạn, đảm đang, chu đáo … bạn có thể phù hợp với người hướng nội. Nếu bạn vui vẻ, hài hước, hòa đồng … bạn dễ bán hơn cho người hướng ngoại. Hãy xác định khách hàng tiềm năng của bạn, tập trung vào họ trước, cơ hội chiến thắng của bạn sẽ cao hơn.
3. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA BẠN LÀ AI ?
– Họ là ai ? Ưu việt của họ là gì ? “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”
– Họ có thể làm được gì cho người bạn yêu? Bạn có thể làm tốt hơn không? Nếu không, hãy từ bỏ đi!
– Điều gì chỉ bạn có mà họ không thể có? Hãy quay lại với phần điểm mạnh của bạn
Hoặc bạn phải có thứ họ không có, hoặc bạn phải cung cấp tốt hơn những dịch vụ của họ.
4. BÁN CÁI KHÁCH HÀNG CẦN, KHÔNG PHẢI BÁN CÁI MÌNH CÓ
Người bạn muốn chinh phục, họ cần điều gì ? Nếu họ chưa yêu bao giờ, có lẽ cần thời gian để bạn khơi gợi nhu cầu cho họ. Nếu họ từng bị tổn thương, bạn cần kiên nhẫn đủ lâu. Nếu bạn vội vàng nói yêu một người trước khi biết họ cần gì, bạn sẽ cầm chắc thất bại. Hãy xem khách hàng cần gì, và gợi ý rằng bạn có điều đó, đơn giản vậy thôi. Bạn không cần đưa ra tất cả những gì bạn có, vì khi yêu, hầu hết người ta không yêu toàn diện một con người, chỉ cần một đặc điểm gì đó thôi là tình yêu có thể nảy nở.
5. THẾ NÀO LÀ MỘT NGƯỜI BÁN HÀNG XUẤT SẮC TRONG TÌNH YÊU ?
– Xác định đúng khách hàng tiềm năng, và nếu đã hoàn thành một thương vụ, đừng tìm thương vụ thứ hai. Tình yêu mà, yêu một người thôi. Tuy nhiên bản danh sách khách hàng cần giữ lại phòng khi bất trắc. Bạn vẫn cần tạo mối quan hệ tốt với những người khác, biết đâu sau này họ sẽ trở thành khách hàng của bạn. Trong tình yêu, các cam kết về tương lai không được bảo đảm.
– Bắt đầu với những khách hàng tiềm năng, tiếp theo là mở rộng thị trường. Việc đến các sự kiện, tham gia hội nhóm, giao lưu gặp gỡ … sẽ tạo cơ hội cho bạn có nhiều lựa chọn bán được hàng hơn
– Hãy bản lĩnh! Vì sản phẩm của bạn sẽ không thể đáp ứng nhu cầu của tất cả mọi người, bạn sẽ gặp những khách hàng dù muốn bán, bạn cũng không thể bán được. Hãy can đảm nói rằng “Tôi rất tiếc, nhưng có lẽ sản phẩm của tôi không phù hợp với bạn”. Để giữ mối quan hệ, nhiều lúc bạn phải dũng cảm thừa nhận “Mình không thuộc về nhau….”
– Khi một thương vụ thay đổi chiều hướng, khách hàng bỗng trở nên khó tính, hợp đồng có nguy cơ bị phá bỏ, bạn cần biết đâu là điểm dừng. Nếu tình yêu mang lại tổn thương cho bạn, hay cho người kia, trong tình huống không thể cứu vãn, hãy dừng lại càng sớm càng tốt. Có những lúc cần từ bỏ tình yêu để giữ lại một mối quan hệ.
Chúc thành công !!!
2012-2013
